Politique d'expédition de fhkshop

1. Zones de livraison

FHKSHOP expédie ses produits en France et dans les pays de l'Union Européenne. 

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2-4 jours ouvrables à compter de la date de commande. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les jours fériés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du service d'expédition sélectionné. 

Veuillez noter que certains des délais sont des estimations et que des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de sa destination et du mode d'expédition sélectionné. Les frais exacts seront calculés et affichés lors du passage en caisse avant la finalisation de votre commande.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pourrez suivre votre colis via le site web du transporteur en utilisant le numéro de suivi fourni.

6. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte et complète. FHKSHOP ne peut être tenue responsable des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement sur fhkshopcontact@gmail.com pour tenter de rectifier l'information avant l'expédition.

7. Retours d'expédition

Dans le cas où un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte, d'une impossibilité de livraison, ou d'un refus de réception, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.

8. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter sur fhkshopcontact@gmail.com en fournissant votre numéro de commande et les détails de l'incident. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : fhkshopcontact@gmail.com

En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes de notre politique d'expédition. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez vos achats chez FHKSHOP.